Guide

Hvad er ERP?
Hvad er CRM?
Hvad er HRM?

 Systemer
ERPGuiden er nu online i en beta version, men lanceres i efteråret 2009, hvor der kan læses mere om alle ERP-systemer.
 Nyhedsbrev
ERPGUIDEN udsender nyhedsbrev med profiler, nyheder og artikler om ERP, CRM og HRM.

Enterprise Resource Planning (ERP)

ERP er en forkortelse af Enterprise Resource Planning, og er styring og planlægning af en virksomheds samlede ressourcer i et enkelt system. Den centrale database indeholder oplysninger, som de enkelte moduler kan trække data fra. Systemerne er integrerede så ændringer ét sted automatisk får konsekvenser andre steder i systemet. Opdaterer man en adresse i debitor-modulet slår dette igennem i CRM-modulet.

Traditionelle økonomistyringssystemer fokuserer på finans, debitor og kreditor, dvs. styring af de økonomiske transaktioner. De fleste ERP-systemer bygger på kernen af økonomistyringen, men er videreudviklet til også at administrere andre dele af forretningen så som personaleressourcer, indkøb og salg, lagerstyring, materialehåndtering og distribution, produktion og ordrehåndtering.

Overordnet set skal en virksomhed udvikle, producere, sælge og derpå levere varen til en kunde, der efterfølgende skal serviceres så godt, at et nyt salg kan gennemføres. Ifølge den amerikanske økonom Michael E. Porter er en værdikæde en række af sammenhængende aktiviteter, der hver især skaber værdi for produktet eller kunden.

Elementer i en værdikæde kan være salg, produktion, distribution og service med en række processer i hvert led. Kernen i ERP er ressourceplanlægningen, der netop søger at optimere værdikæden.

Den traditionelle økonomistyring er i denne sammenhæng kun en delmængde af ERP, der er et komplet virksomhedsstyringssystem. ERP er med andre ord et administrativt IT-system, der understøtter blandt andet følgende forretningsprocesser i en organisation:

  • Marketing
  • Salg og service
  • Indkøb og ordrer
  • Logistik og distribution
  • Produktion og materialehåndtering
  • Personale
  • Økonomi
  • Projektstyring

At vælge ERP er en vanskelig beslutning med ofte langtrækkende strategiske og økonomiske konsekvenser. Valget gøres ikke lettere af et uoverskueligt marked med et utal af forhandlere, leverandører og systemer.

ERPGuiden.dk skaber overblik over markedet for ERP, CRM og HRM.

ERPGuiden er nu online i en beta version, men lanceres i efteråret 2009.

Kontakt os på info@erpguiden.dk for at høre mere.